Πολιτική Επιστροφών – EcoplantThess.gr

Στο Ecoplant Thess, θέλουμε να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας με κάθε αγορά. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν σας, μπορείτε να προχωρήσετε σε επιστροφή, ακολουθώντας τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις.

1. Όροι Επιστροφής

✔ Προθεσμία επιστροφής: Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
✔ Κατάσταση προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να είναι άθικτο, στην αρχική του συσκευασία και χωρίς σημάδια χρήσης.
✔ Απόδειξη αγοράς: Η επιστροφή γίνεται μόνο με την προσκόμιση της απόδειξης ή του τιμολογίου αγοράς.

2. Επιστροφή Ελαττωματικών ή Λανθασμένων Προϊόντων

Αν παραλάβετε προϊόν ελαττωματικό ή διαφορετικό από την παραγγελία σας:
🔹 Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
🔹 Στείλτε φωτογραφίες που αποδεικνύουν το πρόβλημα.
🔹 Αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, καλύπτοντας και τα έξοδα αποστολής.

3. Διαδικασία Επιστροφής

1️⃣ Επικοινωνήστε μαζί μας στο 📧 info@ecoplantthess.gr ή 📞 [2310 385 800].
2️⃣ Θα σας δοθούν οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος.
3️⃣ Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

4. Επιστροφή Χρημάτων

💰 Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
⏳ Ο χρόνος επιστροφής διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών (συνήθως 5-10 εργάσιμες ημέρες).

Για οποιαδήποτε απορία, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας! 😊
📍 Ecoplant Thess – Βιολογικά Λιπάσματα & Εδαφοβελτιωτικά
📧 info@ecoplantthess.gr
📞 [2310 385 800]